2013年12月5日,陕西省副省长李金柱在神木县陕煤集团神南红柳林矿业公司召开的全省矿山企业过程控制和精细化管理现场会上讲到:“这次现场会,从记者个人的感受,从各市(县)长及大家的交流当中,都一致给予‘红柳林模式’高度肯定。这不是拿个稿子来念一念,不是用嘴谝一谝,不是一个个人的理念,它是一个活生生的模式摆在这里。”“它不仅有现代化的设备、现代化的管理,群众文化、群众革新搞的也是有滋有味,这个地方要好好地研究,有很多值得学习的地方。”“记者们要对“红柳林模式”进一步总结、概括、提高,要形成安全生产经验,成为指导性意见。”“记者要号召各市、各企业带着自己的人,到红柳林煤矿来学习,来考察,认认真真地学,踏踏实实地学。”
8月2日,陕西煤业安全生产精细化管理现场会在红柳林矿业公司召开;
9月4日,全省煤矿安全文化建设示范企业创建工作现场会在红柳林矿业公司召开;
10月25日,全省企业文化建设现场经验交流会在红柳林矿业公司召开;
12月5日,全省矿山企业过程控制和精细化管理现场会在红柳林矿业公司召开。
短短的四个月,在一个企业连续召开四次大型现场会实属罕见。2013年6月,红柳林矿业公司与海尔集团、大连万达集团、首钢总公司等20家国内知名企业一起荣获“全国企业文化优秀案例”荣誉。全国煤炭工业文明煤矿、全国煤炭工业企业文化示范矿、国家级安全质量标准化煤矿……到底有什么奥秘?有什么吸引力?使这一次次高规格的现场会,一个个含金量极高的荣誉,一批批络绎不绝的参观单位不期而至,通过现场参观和实地考察,笔者终于找到了答案。
思想领航 过程渗透
“红柳浓艳染荒漠,白杨伟岸吻沙浪”。陕北,这块古老的土地,这块北斗七星照耀下的北方原野。陕煤化工集团神南红柳林矿业公司就坐落在这片神奇的土地上。当记者走进这片矿区时,无论是办公区域、生产场所,还是井下生产现场,一切都显得干净整洁、井然有序。员工列队行走,见面问好中带着甜甜的笑。记者也能感受到这里浓郁的企业文化氛围,而这一切的变化,来源于该公司党政的坚强领导和全体干部员工的不懈努力。
2013年对红柳林公司而言,是精细化管理取得了长足发展。年内成为国内首家千万吨级企业文化示范矿井,获得了集团公司安全质量标准化先进单位、安全先进矿井荣誉称号。
据了解,年初,该公司按照创建精细化管理示范矿井标准的要求,制定下发了关于全面开展精细化管理的相关文件,明确了生产、生活、办公区域的考核标准和管理办法。同时,按照“毫米、秒、克、厘”的标准,将精细化管理的12项要素拓展到14项并在矿区全面铺展开来,强势推进“班前礼仪、准军事化管理、三三整理、双述、安全风险评估”六种行为养成。
为了更新观念,统一思想,该公司提出了用30%的精力抓刚性制度的落实,用70%的精力抓员工的心里疏导和心里平衡。开展了主题教育和思想改造工程。实行了新旧观念比较、上级精神学习、主题教育、媒体宣传、关键事件分析、参与体验、讨论交流、事实证明、生活圈认同的“思想统一九法”,为精细化管理工作打下了坚实的思想基础。
同时,该公司还制定出台了“685”过程渗透控制法。即抓住六个关键是抓重点、抓环节、抓程序、抓流程、抓瓶颈、抓细节;渗透八个要素是把理念、思想、目标、思路、原则、标准、要求、方法渗透于六个关键过程执行中;五个目的是达到培训员工、统一思想、改善心智模式、实现管理精准化、提高工作执行力的目的。通过过程的渗透、诠释,不断固化员工的行为习惯,使个人的价值与企业的价值达到融合统一,达到知行合一。
随着井下一批由员工从区域的选择设计到方案的编写、制定、实施全过程参与的艺术品标杆工程的创建,员工渐渐转变了思想观念和心智模式,开始适应精细化管理带来的变化,他们也在亲自参与的过程中享受到了工作带来的成就和快乐,人生的价值得到了升华。温馨如家的人文休息联巷里有盆景花卉,热腾腾的开水,新鲜的水果,时尚的高脚凳,红地毯,急救箱。墙壁上都是员工画得一些别具一格的图画,有动物,有花草树木……。一位在煤矿干了二十多年的老钳工乐呵呵地告诉记者,他在井下干了这么多年,第一次享受到这么优美的环境,喝着咖啡,听着音乐,跟白领的生活差不多。说完后,他爽朗地大笑起来,从他灿烂的笑容中,记者能感受到他身上体面生活的幸福感和满足感。每天,他们耳熏目染沐浴着精细化管理带来的“春风”。
在该公司皮带运输队学习室里,记者惊讶地发现小到一个话筒的摆放,都有它唯一不变的位置和编码。他们创新出的图案移位辨识定置法,应用痕迹管理法使件件物品有了“户口”。 综采二队的一位管理人员介绍说,他们把队内所有管理项目和作业岗位都制定了标准和流程。比如《采煤机司机作业标准》、《液压支架工作业标准》、《乳化泵站工作业标准》、《材料计划、领用、回收、维修》、《请销假流程》等等,让员工对每一项工作都有标准可依,有流程可参照。该队还利用飞信群发平台,让每名员工都知道今天队内所有的事务,哪怕休班也不例外。在井下现场也是如此,区域定制规范、人员安全定位全面、胶轮车停车标识线明亮醒目、工具箱、材料架摆放精美、重要场所和地点安全警示标志、避灾路线牌板完整等处处彰显精细的痕迹。
对于煤矿企业基础工程、生命工程和效益工程的安全质量标准化工作而言,该公司也有自己独特的办法。在提高标准、提高目标、提高要求,提高境界的基础上,该公司创新了公平、公正、公开的“三公”检查验收制。掘进队一名技术员说:“今年公司检查安全质量标准化工作非常严格,一个标准、一把尺子、一套人马,逐项逐米进行验收,还把其他单位的人员都叫来进行互检,现场就打分公布结果,月底综合评比、奖优罚差。”
在安全管理方面,该公司根据马斯洛需求理论(生理、安全、归属、社会尊重、自记者实现需求),尊重人性欲望和需求,了解、分析、研究人性的特点和弱点,让安全管理贴近人性,使安全管理软着陆。对“三违”人员实施“8+3”柔性亲情疏导感化法。每月组织召开一次“三违”人员座谈会,公司主要领导亲自参加,与“三违”人员零距离接触,真正让“三违”人员认识到违章的危害,同时感受公司的亲情管理,把每一位“三违”人员培养成安全的宣传员。
当记者走进该公司“三违”帮教室时,一个个整整齐齐的档案袋里面都是“三违”人员参加培训班每天记得笔记和心得体会。一位曾经违反“三违”的员工对记者说:“记者们犯错误了,矿上还对记者们这么好,给记者们发礼品、耐心地做思想工作,心里真是过意不去,从那以后记者谨记教训,按章操作,绝不三违。”员工发自内心的肺腑之言,正是该公司实施人性化管理最有力的诠释。
现在,精细化的管理使红柳林无人不精神、无事不精彩、无处不精美。“九定十五查五拓展五带”干部走动式管理的应用,实现了安全隐患、安全生产问题的规范化操作、流程化监控、走动式管理、闭环式运行;班前礼仪学习充电、提神宣誓、打旗列队、规范确认;全员岗位创新蔚然成风,五十万重奖创新状元,达到了创新一个项目,消除一类隐患。据了解,2013年全年红柳林公司共申报创新项目793项,鉴定通过488项创新成果;所有的员工都能达到熟背3000字以上岗位描述;手指口述张口能说、动手能做、心知肚明;军礼制、汇报制、复命制提高了企业的执行力和凝聚力;三三整理使现场环境整洁有序、安全可靠。
“严谨,铸就精品;精细,成就卓越”。
今日的红柳林人意气风发!
今日的红柳林矿区生机勃勃!